A chaque étape de nos rapports avec vous — de l'achat de vos billets à l'enregistrement, à l'embarquement, à l'utilisation de nos services en vol, au débarquement et à la récupération de vos bagages — notre seul but est de vous satisfaire afin que vous souhaitiez voyager de nouveau avec nous.

Les accords code-shared entre Mexicana et certaines autres compagnies internationales sont très bénéfiques aux passagers venant de loin. Ils leurs permettent d'accéder à des salons spéciaux avec possibilité d'avoir accès à différentes connexions internet. Des horaires coordonnés dans un réseau couvrant la plupart du monde permettent d'économiser beaucoup de temps lors des correspondances.

Une nouveauté : Mexicana offre maintenant la classe Affaires sur l'ensemble de son réseau.
• Des sièges spacieux et confortables font partie intégrante d'un nouvel environnement, plus propice au travail et à la détente.
• Des boissons sont offertes en libre-service dès l'embarquement et tout au long du vol.
• Vous pourrez déguster, servi dans la porcelaine et le cristal, sur une nappe, un repas chaud à la carte et, sur les vols de plus de trois heures et demi, visionner un film sur votre propre lecteur vidéo.

Notre clientèle d'affaires à priorité lors de l'enregistrement, de l'embarquement et de la réception des bagages. Elle a également accès aux salons réservés et aux privilèges offerts aux membres du programme Frecuenta de fidélité. En optant pour la classe Affaires de Mexicana, vous découvrirez une nouvelle façon de parcourir l'Amérique, du nord au sud.

Classe Touriste

En choisissant la Classe Touriste, vous apprécierez les avantages de voyager à bord d'appareils récemment remodelés pour accueillir notre service Affaires.

Vous profiterez notamment d'un plus grand espace de rangement, ainsi que d'un meilleur dégagement pour les jambes. Sans oublier une excellente qualité de service assortie à ce nouvel environnement plus spacieux et plus chaleureux.

Votre santé

Vous vous souciez de votre santé ?
Tous nos vols entre le Mexique, le Canada et les Etats-Unis sont non fumeurs.
Soyez notre hôte et venez goûter le plaisir de voyager dans un environnement sain avec Mexicana, quelle que soit la classe de service de votre choix.

Parmi les programmes de fidélisation offerts par les compagnies aériennes, le Monde Frecuenta se démarque. Reconnu comme le meilleur service du genre en Amérique latine, le Monde Frecuenta offre aux voyageurs de multiples façons de cumuler les kilomètres et de voyager gratuitement à travers le monde.

Pour en savoir plus, contactez Mexicana.